Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Gamezone

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Gamezone (gamezone-khelo.com), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau đây cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người xem không đăng nhập, thành viên đã đăng ký và người chơi tích cực. Gamezone có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, mặc dù chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng.

• Điều khoản có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2025 và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và quốc tế truy cập dịch vụ Gamezone.
• Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc "Tôi đồng ý", bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
• Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của Gamezone, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau và chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản cá nhân.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Gamezone nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và sẽ chấm dứt ngay lập tức tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP chỉ được phép có tối đa một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để Gamezone chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.
• Xác minh danh tính: Gamezone có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Bạn cần cung cấp bản sao CCCD/CMND và có thể cần xác minh phương thức thanh toán trước khi rút tiền lớn.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Gamezone không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất bảo mật tài khoản từ phía người dùng.
• Khu vực bị hạn chế: Dịch vụ Gamezone không dành cho người dùng tại các quốc gia hoặc khu vực mà việc cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật địa phương.

Gamezone cam kết xử lý mọi giao dịch tài chính một cách nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Dưới đây là các quy định cụ thể:

• Tất cả giao dịch phải sử dụng phương thức thanh toán đã đăng ký dưới tên của chính chủ tài khoản. Gamezone không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ bị giữ lại để xem xét nếu tài khoản có dấu hiệu bất thường hoặc chưa hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Gamezone có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu số tiền giao dịch vượt quá 20.000.000 ₫ trong một ngày.
• Số dư tài khoản được ghi nhận bằng VND. Mọi tranh chấp về giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.

Mọi hoạt động cá cược tại Gamezone tuân theo các quy tắc sau. Bằng cách đặt cược, bạn xác nhận đã hiểu và chấp nhận các quy tắc này.

• Tính chung thẩm của cược: Một khi cược đã được xác nhận và tỷ lệ đã khóa, kết quả thanh toán được tính theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận – bất kể tỷ lệ thị trường thay đổi sau đó như thế nào.
• Lỗi tỷ lệ cược: Trong trường hợp Gamezone đăng tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ 100.0 cho một sự kiện thông thường), Gamezone có quyền hủy các cược được đặt theo tỷ lệ lỗi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Trận đấu bị hủy hoặc hoãn: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 12 giờ so với giờ dự kiến, tất cả cược trước trận sẽ được hoàn tiền. Với kèo xiên, lựa chọn bị hủy sẽ được tính là tỷ lệ 1.00.
• Kết quả từ nguồn độc lập: Kết quả của tất cả sự kiện được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp kết quả thể thao độc lập được Gamezone tin cậy. Quyết định của Gamezone về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• Phát hiện gian lận cược: Gamezone sử dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện các mô hình cược bất thường. Tài khoản bị phát hiện gian lận, dàn xếp kết quả hoặc lạm dụng hệ thống sẽ bị khóa ngay lập tức.
• Cược tối đa: Gamezone có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên bất kỳ sự kiện hoặc thị trường nào mà không cần thông báo trước. Hạn mức này có thể thay đổi theo từng loại sự kiện và cấp độ tài khoản.

Tất cả khuyến mãi tại Gamezone đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố cùng với từng chương trình. Các quy định chung bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng yêu cầu vòng cược trước khi rút. Hệ số vòng cược và điều kiện cụ thể luôn được ghi rõ trong trang khuyến mãi của từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Không thể kết hợp nhiều khuyến mãi cùng một lúc trừ khi có quy định cụ thể. Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng và hoàn thành vòng cược. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị tự động thu hồi.
• Không áp dụng cho toàn bộ trò chơi: Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi yêu cầu vòng cược hoặc đóng góp tỷ lệ phần trăm khác nhau. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Quyền từ chối và thu hồi: Gamezone bảo lưu quyền từ chối, sửa đổi hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm tinh thần của chương trình.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của Gamezone. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

• Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. Gamezone không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại.
• Thông báo ngay cho Gamezone nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua email support@gamezone-khelo.com.
• Gamezone không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn gian lận.
• Bạn có quyền yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.

Gamezone cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực hết sức để đảm bảo hoạt động liên tục, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động hoàn toàn không gián đoạn.

• Gamezone không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi mạng, sự cố hạ tầng và các sự kiện bất khả kháng.
• Gamezone không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định của mình.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, Gamezone sẽ điều tra và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu hệ thống. Quyết định này là cuối cùng và không có kháng cáo sau 30 ngày.

• Do vi phạm: Gamezone có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Số dư từ hoạt động gian lận sẽ bị tịch thu.
• Do người dùng yêu cầu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có hoạt động nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. Gamezone có thể thu phí quản lý hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo qua email đã đăng ký.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn theo chương trình chơi có trách nhiệm của Gamezone.

Gamezone có quyền sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này và trên trang điều khoản.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các sửa đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website trong thời gian chuyển tiếp.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế liên quan đến thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến.

• Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ Gamezone trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa người dùng và Gamezone.
• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email support@gamezone-khelo.com. Gamezone cam kết phản hồi và đưa ra quyết định trong vòng 14 ngày làm việc.
• Với các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý sử dụng trọng tài để giải quyết theo các quy tắc trọng tài quốc tế được chấp nhận rộng rãi.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: